Presentación

   La Industria Hotelera, se considera uno de los principales motores de la economía de cualquier País, y es el centro de la actividad turística. Por ello, año tras año, se incorporan al mercado nuevos hoteles, incrementando el número de camas disponibles, para poder cubrir las necesidades de la población, tanto en el segmento Vacacional (Leisure), como en el Corporativo (Business). Dada la alta competitividad existente, es primordial que cada hotel cubra y supere las expectativas de cada cliente, generando experiencias únicas, independientemente del segmento al cual pertenezca. Para ello, requiere de la implementación de estándares y guías de las mejores prácticas, así como de una administración profesional, enfocada en la obtención de los mejores resultados económicos, sin que ello conlleve a sacrificar la calidad en los servicios prestados, y en los bienes de consumo ofrecidos. 

¿Qué esperan sus clientes cada vez que le confían su estadía? 

Un servicio de primera, una atención única y personalizada; unas instalaciones lo suficientemente cómodas y seguras, con todos los protocolos de higiene, y seguridad, y que sientan que son la razón de ser y existir del negocio.

¿Qué esperan los inversionistas y propietarios del establecimiento? 

Recuperar su inversión en el más corto tiempo posible.  Lograr la confiabilidad y preferencia de sus clientes. Contar con un equipo humano profesional, identificado con la Empresa y comprometido con la calidad de servicio que deben prestar a sus clientes.